简述舆论的作用-云南自考网

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密押卷（六）

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

3

简述舆论的作用

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公共关系一般人员包括（）。

A、领导人员
B、计划人员
C、传播人员
D、文秘人员
E、专门技术人员

组织与顾客之间的冲突或纠纷的导火线有()。

A、顾客的物质利益受到损害
B、顾客的精神利益受到损害
C、顾客自身情绪不佳
D、极少数顾客故意挑衅
E、关心并支持社区建设

公共关系作为一种专门化的社会职业，产生于（）。

A、19世纪初
B、19世纪中叶
C、20世纪初
D、20世纪中叶

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